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Collegati al sito web.spaggiari.eu e seleziona la voce “Password dimenticata?”. Avrai la possibilità di recuperare la password tramite Username oppure tramite Email.
Il recupero della password tramite Username richiede l’inserimento del tuo Username.
Il recupero della password tramite Email è possibile solo se hai già eseguito almeno un accesso e hai associato un indirizzo email al tuo Profilo personale.
Se né il recupero della password tramite Username né quello tramite Email va a buon fine, dovrai rivolgerti alla Scuola per richiedere delle nuove credenziali d’accesso.
L’Username è un codice alfanumerico. Ecco alcuni esempi:
- S1234567L: Studente.
- G1234567L o X1234567L: Genitore
- MTIS0001.12345: Personale della scuola
L’Username viene fornito dalla Scuola, se non lo ricordi ti consigliamo di rivolgerti alla segreteria scolastica.
Se hai inserito correttamente le credenziali SPID, ma non accedi alla tua area riservata, significa che la Scuola non ha abilitato l’accesso tramite SPID oppure non ha ancora provveduto alla convalida dei tuoi dati (Codice Fiscale). Dovrai rivolgerti alla Scuola per richiedere maggiori informazioni.
Per ragioni di sicurezza, dopo cinque tentativi d’accesso falliti, è necessario attendere un’ora prima di riprovare.
Una volta trascorsi 60 minuti, ti consigliamo di riprovare una volta, dopodiché, se non riesci ancora ad accedere, effettua la procedura di “Password dimenticata?”.
Per tutelare i tuoi dati, abbiamo predisposto degli standard di sicurezza relativi ad alcuni indirizzi IP. Ti consigliamo di provare l’accesso da una rete internet differente e disattivare, in caso la utilizzassi, la VPN. Ti consigliamo pertanto di svolgere le seguenti procedure: riavvia il router/modem; contatta il tuo provider specificando che il tuo IP è bloccato su alcuni siti e chiedi se possono assegnarti un nuovo IP, o verificare se il tuo è stato segnalato erroneamente; se utilizzi un software che crea proxy o tunnel (per es. Tor, VPN gratuite, bot, ecc.), disattivali e riprova.
È possibile accedere tramite Email solo se hai già eseguito almeno un accesso e hai associato un indirizzo email al tuo Profilo personale.
Se non hai mai eseguito questa operazione, devi necessariamente accedere con Username e password forniti dalla scuola.