ClasseViva: Accesso al sistema

Per accedere al sistema, prima di tutto, è necessario essere in possesso delle credenziali di accesso.

Chi me le può fornire? L'unico soggetto autorizzato alla creazione e alla loro consegna è l'istituto scolastico frequentato dallo studente o in cui il docente presta servizio. Nessun altro.

Per un approfondimento sulle diverse tipologie di utenza per le famiglie cliccare qui.

Come procedere una volta che mi sono state consegnate?

Si può accedere a Classeviva sia dal proprio dispositivo mobile, Smartphone o Tablet, scaricando le nostre App Android/Ios (ClasseViva Docente/ClasseViva Famiglia/ClasseViva Studente), sia tramite Browser (collegandosi alla pagina https://web.spaggiari.eu/cvv).

Per effettuare l'accesso, il sistema chiede di compilare due campi:

1) CODICE PERSONALE/EMAIL/BADGE. Nel primo campo posso, quindi, inserire:

   - il CODICE PERSONALE (nome utente consegnato dall'istituto scolastico);

   - l' INDIRIZZO MAIL (ma solo se l'ho già collegato al mio profilo);

   - il BADGE (qualora la scuola lo utilizzi);

   - il NICKNAME (ma solo dopo aver collegato la mia mail e averlo impostato nel mio profilo).

Secondo questa logica, al PRIMO ACCESSO dovrò necessariamente inserire il Codice Personale consegnatomi dalla scuola.

Normalmente il Codice Personale (altrimenti detto Nome Utente) è un codice alfanumerico.

L’associazione della mail è descritta nella FAQ al seguente link, mentre il badge viene normalmente associato dalla scuola.

Nickname: entrati nel Profilo e scorrendo la pagina verso il basso troverò il campo Nickname. Potrò inserire un nome a mia scelta, che poi utilizzerò per l'accesso. Attenzione: per salvare l'inserimento dovrò spostare il cursore del mouse in un'altra cella, fino a vedere la spunta verde. Potrò farlo solo se ho già associato il mio indirizzo mail.

2) PASSWORD: una volta inserito l’utente, nel secondo campo, inserirò la password (che al primo accesso sarà quella rilasciata dalla scuola) e cliccherò su “Conferma”.

A questo punto:

- E' tutto corretto: il sistema mi farà accedere al menu, che sarà diverso a seconda del tipo di utente e delle scelte fatte dalla scuola;

- Utente o password sono errati: il sistema mi segnalerà questo errore: Error: Identificativo o password errati. Proverò a ridigitarli facendo attenzione a maiuscole e minuscole, a numeri e lettere ambigue (ad es. una I maiuscola potrebbe essere confusa con elle minuscola o una O maiuscola con uno zero), a spazi non richiesti prima e dopo utente e password.

Se nonostante questo non riesco ad accedere, dovrò recuperare la password (cliccare qui per sapere come fare, se è stato associato in precedenza un indirizzo mail al profilo) oppure dovrò chiedere delle nuove credenziali alla segreteria della scuola (se non è stato associato alcun indirizzo mail al profilo).