Come prenotare, visualizzare e cancellare un colloquio individuale con un docente

Quando la segreteria o i docenti hanno reso disponibili le ore di ricevimento, il genitore può prenotare un colloquio individuale con il docente dalla voce Colloqui del menu.

1. Trovare le disponibilità

Nella scheda Calendario sono mostrati i colloqui disponibili e quelli già prenotati. È possibile:

- scegliere la visualizzazione Mese, Settimana, Giorno o Lista;

- spostarsi con le frecce oppure tornare alla data odierna con Oggi;

- usare i Filtri per mostrare solo un docente, una materia o una tipologia di colloquio (per i colloqui individuali: Colloquio docente).

Con il pulsante Legenda colori si visualizza il significato dei colori: blu per i colloqui docente disponibili, verde per quelli già prenotati, grigio per le disponibilità non più prenotabili (ad esempio posti esauriti o prenotazioni chiuse).

2. Prenotare un colloquio

1) Nel calendario, cliccare sulla disponibilità del docente nel giorno desiderato: si aprirà la finestra Richiesta colloquio docente, con il nome del docente, la data e la fascia oraria di ricevimento.

2) In Seleziona la disponibilità scegliere l'orario preferito tra quelli ancora liberi.

3) Nella sezione Contatti inserire il numero di Cellulare (obbligatorio) ed eventualmente un Altro contatto.

4) Cliccare su Conferma colloquio. Un messaggio confermerà la prenotazione e nel calendario il colloquio comparirà in verde con la scritta Prenotato.

Il numero di cellulare può essere usato per avvisare in caso di disdetta del colloquio, se la scuola ha attivato il servizio SMS.

3. Vedere, stampare e cancellare i colloqui prenotati

Nella scheda Colloqui prenotati, sezione Colloquio docente, si trova l'elenco delle prenotazioni: per ciascuna sono indicati docente, data, orario e luogo del colloquio. Con le icone in alto a destra è possibile:

- Stampa (icona della stampante): stampare il riepilogo del colloquio;

- Elimina (icona del cestino): cancellare la prenotazione. Il sistema chiederà conferma; dopo la cancellazione la disponibilità torna libera e può essere prenotata nuovamente.

Non è possibile cancellare un colloquio il cui orario è già passato.

4. Inviare un avviso al docente

Nella stessa scheda, cliccando su Inserisci avviso al docente è possibile scrivere un messaggio e inviarlo con Invia messaggio. L'avviso comparirà sotto la prenotazione: da Dettagli messaggi si visualizzano i messaggi scambiati, mentre con Elimina avviso al docente è possibile cancellarlo.

5. Colloqui a distanza

Se il docente ha previsto il colloquio a distanza, nella scheda Colloqui prenotati il luogo del colloquio sarà indicato come a distanza, con il messaggio: "Il link sarà visibile quando il docente avvierà la chiamata, il giorno del colloquio."

Il giorno del colloquio, dopo che il docente avrà avviato la videochiamata, nella stessa scheda comparirà il collegamento per partecipare.

6. Domande frequenti

Non vedo la voce Colloqui. Significa che la scuola non ha attivato il servizio per il proprio profilo: è necessario rivolgersi alla segreteria scolastica.

Non vedo i nomi dei docenti né i giorni per prenotare. È possibile che i docenti o la segreteria non abbiano ancora reso disponibili date e orari di ricevimento: in questo caso è necessario attendere o rivolgersi alla segreteria.

Un docente non ha giorni liberi. Significa che ha raggiunto il numero massimo di appuntamenti prenotabili: si può provare a scorrere il calendario più avanti nel tempo fino a trovare una disponibilità.

Non trovo il nome di un docente. Probabilmente vi è un problema nella configurazione del sistema: è necessario rivolgersi alla segreteria della scuola.

Da App (ClasseViva Studenti e Famiglie)

Cliccando su Colloqui, verrà evidenziato il mese in corso, con la possibilità di spostarsi in quelli futuri e passati. Verranno visualizzati i docenti della classe e le relative discipline di insegnamento.

Di fianco al nome del docente vi è un numero in rosso che indica i posti disponibili alla prenotazione. E' sufficiente cliccare sul nome per vedere la concreta disponibilità e per prenotare. Cliccare quindi su Prenota, scegliere la posizione desiderata tra quelle disponibili e indicare il numero di cellulare, se richiesto (se la scuola ha aderito al servizio, in caso di disdetta, il sistema invia un sms come avviso).

Posti esauriti: se il numero di fianco al docente è 0 significa che i posti disponibili sono esauriti.

Cancellare una prenotazione: è possibile disdire un colloquio prenotato cliccando su Colloqui prenotati e poi Annulla in corrispondenza del colloquio da cancellare.