In questa Faq vi illustriamo le modifiche rilasciate in data 10/12/2020 relative ai colloqui generali dei docenti con i genitori, per adattarla alla sopravvenuta esigenza di effettuarli online, e non più in presenza.
La prenotazione di un colloquio generale può essere effettuata sia da Web, sia dall’App; nel caso in cui non sia visibile la voce di menu "Colloquio", sarà necessario rivolgersi alla segreteria scolastica del proprio istituto per capire se la scuola ha aderito o meno a questo servizio. Vediamo le due modalità di prenotazione.
PRENOTAZIONE DA WEB
Dopo aver effettuato l'accesso a ClasseViva, sarà sufficiente accedere alla sezione "Colloqui" dal proprio menu principale, icona in alto "Colloqui generali": qui l'utente avrà visione di tutte le disponibilità di Colloqui con i vari docenti abbinati alla classe dello studente, divise per giornata.
Utilizzare il tasto "Nuovo appuntamento" in corrispondenza della giornata di colloquio:
Si aprirà una schermata in cui si potrà inserire un Contatto (un numero telefonico, un'indirizzo mail o un altro contatto), e scegliere il docente tramite il menù a tendina per visualizzare la disponbilità e l'orario di prenotazione.
Una volta selezionato l'orario di prenotazione, il sistema chiederà conferma di tale prenotazione, e solo dopo aver effettuato click su "Ok" la prenotazione sarà andata a buon fine.
Qualora il docente con cui volesse prenotare il colloquio generale, avesse esaurito la disponiblità, in fase di prenotazione visualizzerà il messaggio "Esaurita".
Svolgimento colloquio generale per Istituti che utilizzano Aule Virtuali
Se nel vs. Istituto è in uso il software Aule Virtuali, per prendere parte al colloquio con il docente sarà sufficiente cliccare sulla voce "Partecipa" in corrispondenza del colloquio prenotato.
Cliccando su questa voce, verrete indirizzati ad una schermata simile al Live Forum di Aule virtuali, con il link della piattaforma scelta dal docente; nel caso in cui il docente abbia scelto la piattaforma esterna Jit.si, cliccando su "Partecipa" verrete indirizzati direttamente alla videochiamata con il docente, in quanto la piattaforma è integrata in Classeviva.
Qualora il docente vi ha invitato un "Messaggio" lo visualizzerete direttamente nella schermata principale dei colloqui generali; al momento non è possibile rispondere, ma tale sezione verrà integrata con il prossimo aggiornamento.
Svolgimento colloquio individuale per Istituti che NON utilizzano Aule Virtuali
Se invece nel vs. Istituto NON è in uso il software Aule Virtuali, per prendere parte al colloquio con il docente sarà comunque sufficiente fare click sul tasto "Partecipa" in corrispondenza del colloquio prenotato: visionerete un popup con indicato il link della piattaforma esterna inserito dal docente in cui si svolgerà il colloquio.
Attenzione! Se non visualizzate il tasto "Partecipa" i motivi possono essere i seguenti:
1. non si tratta di un colloquio a distanza;
2. non è stata effettuata la prenotazione a quello specifico colloquio;
3. verificati i punti precedenti, il tasto "partecipa" sarà visibile SOLO nel giorno di prenotazione, dopo che il docente avrà avviato il colloquio; inoltre, sarà visibile fino a quando non sarà trascorsa la data dell'evento, oppure fino al momento in cui il docente avrà indicato lo stato del colloquio (genitore "ricevuto" o "non ricevuto").
PRENOTAZIONE DA APP
Dopo aver scaricato sul proprio dispositivo l’app ClasseViva Famiglia ed aver effettuato l’accesso, entrare nella sezione "Registro" > "Colloqui" > selezionare la voce in alto "Generali" > fare click su "Prenota" in corrispondenza del docente e del giorno in cui desidera prenotare il colloquio.
Come descritto per la parte Web, il sistema permetterà di scegliere l'orario di prenotazione e l'inserimento di un Contatto (un numero telefonico, un'indirizzo mail o un altro contatto).
Se per il giorno di un colloquio di interesse è presente la voce "Prenota", ma il sistema non dà la possibilità di selezionare un orario, significa che non è più possibile prenotarsi per esaurimento posti.
L'applicazione vi metterà in evidenza i colloqui prenotati; per partecipare al colloquio, sarà necessario selezionare il colloquio prenotato.
Una volta che il docente avrà avviato la videoconferenza, si potrà accedervi direttamente cliccando sul tasto "Partecipa al colloquio" che si troverà nella propria pagina.
Nella versione app il tasto "Partecipa" sarà visibile dalle famiglie solo se:
1. si tratta effettivamente di un colloquio a distanza;
2. il colloquio in questione è stato prenotato e il docente ha già inserito il link della piattaforma esterna in cui si svolgerà il colloquio;
3. verificati i punti precedenti, il tasto "partecipa" sarà visibile SOLO nel giorno di prenotazione, dopo che il docente avrà avviato il colloquio; inoltre, sarà visibile fino a quando non sarà trascorsa la data dell'evento, oppure fino al momento in cui il docente avrà indicato lo stato del colloquio (genitore "ricevuto" o "non ricevuto").