Come abbinare le stesse credenziali di accesso a più figli

In questa FAQ vedremo come il genitore può unire più utenti in modo da accedere alla pagina web o all'app senza dover inserire continuamente credenziali diverse.

A) DA PAGINA WEB (questa procedura ha effetti sia sulla pagina web, sia sull'app)

È fondamentale associare il proprio indirizzo e-mail a tutti gli utenti che si vogliono unire in un medesimo profilo (es. utente del figlio 1 e utente del figlio 2).

Accedere a ciascun utente, uno alla volta, con codice utente e password, quindi aprire la pagina Il Mio Profilo, cliccando in alto a destra sul proprio nome (ad esempio "Genitore di …", sotto il quale è indicato lo School Pass) e, nella sezione E-mail associata, cliccare su Associa e-mail. Inserire il proprio indirizzo, cliccare su Salva e seguire le istruzioni.

OPZIONE 1

Se l'indirizzo non è mai stato associato ad alcun profilo in precedenza, viene inviata una mail all'indirizzo inserito per confermare l'associazione: cliccare sul link ricevuto per concludere la procedura, aggiornando la propria password di accesso seguendo le indicazioni contenute nella mail.

Attenzione! La mail ha una validità di tre giorni, entro i quali è necessario confermare l'associazione. Se non la trovate, verificate anche nella cartella Spam. Nel caso in cui sia stato inserito un indirizzo errato, attendere tre giorni affinché la procedura scada e si possa inserire l'indirizzo corretto.

La nuova password inserita servirà ad accedere sia con l'indirizzo e-mail associato sia con il nome utente fornito dalla scuola.

NB: la password impostata seguendo questi passaggi è la vostra nuova password di accesso.

OPZIONE 2

Se, una volta inserito l'indirizzo, il sistema avvisa che è già in uso da un altro utente, va inserita la stessa password che quell'utente utilizza per accedere.

Es. Un genitore entra solitamente con la sua mail personale e la password 123456 sulla scuola A. Associa al profilo della scuola B la medesima mail: il sistema gli chiederà di inserire la stessa password 123456 che utilizza per accedere alla scuola A.

In questo modo si uniranno tutti i profili sotto un unico indirizzo e-mail, con il quale si potrà eseguire l'accesso.

Una volta effettuato l'accesso, cliccando sull'icona utente in alto a destra compariranno i vari utenti associati a quell'indirizzo e-mail e si potrà passare liberamente dall'uno all'altro. Lo stesso si può fare dalla pagina Il Mio Profilo, con il pulsante Seleziona.

Come visualizzo il mio portfolio sull'APP? Per far sì che l'APP si aggiorni e mi faccia vedere le varie utenze associate, è necessario effettuare il Logout dalla stessa e poi un nuovo Login.

Per effettuare il logout dall'app clicco sul cerchietto del profilo in alto a destra e trovo la voce in fondo alla schermata.

B) AGGIUNGERE UN NUOVO UTENTE DIRETTAMENTE DA APP (questa procedura ha riflesso solo sulla app)

In alternativa, è possibile aggiungere un nuovo utente direttamente una volta effettuato l'accesso nella app.

Vediamo la procedura.

Aprire la app e cliccare sul cerchietto del profilo utente nel quale siete posizionati e che si trova in alto a destra.

Dopodiché cliccare su Aggiungi nuovo account.

Il sistema vi chiederà il codice utente e la password dell'account che si vuole aggiungere. Inserirli.

A questo punto il nuovo utente verrà aggiunto alla app e sarà possibile passare dall'uno all'altro quando necessario (entrando sempre nella gestione utenti).