Perché la mia presenza non è stata registrata nonostante abbia seguito la lezione?
Se non si raggiunge almeno il 90% di fruizione della singola lezione, la presenza non viene considerata valida. Sarà necessario recuperare la lezione persa prenotando una nuova data tra quelle disponibili in piattaforma (assicurandosi di prenotare lo stesso numero di lezione persa, ad es. Lezione 1 persa = Lezione 1 nuova prenotazione).