Come svuotare la cache dell'app ClasseViva sul telefono
Destinatari: Genitore, Studente
Svuotare la cache dell'app risolve molti problemi di visualizzazione: pagine che non si caricano, finestre che non si leggono, comunicazioni che non si aprono.
Su Android
- Apri le Impostazioni del telefono (non quelle dell'app).
- Cerca la voce App o Gestione app.
- Scegli l'app ClasseViva e poi Spazio di archiviazione o Memoria.
- Tocca Pulisci cache e Pulisci dati.
Su iPhone (iOS)
- Apri l'app ClasseViva e tocca le tue iniziali in alto a destra.
- Tocca l'icona dell'ingranaggio.
- Scegli Cancella cache app.
Poi chiudi e riapri l'app e riprova.
Se usi ClasseViva dal computer: Come svuotare la cache del browser. Se l'app continua a non funzionare: L'app ClasseViva non si apre o non fa accedere: cosa fare.